Pinigų grąžinimo politika

Mes visuomet tikimės, kad įsigytos Bōheme House prekės Jums puikiai tiks ir atras savo vietą Jūsų namuose. Vis dėlto, jeigu atsitiktų kitaip – visuomet galite prekę grąžinti ar pakeisti į kitą. Norite keisti arba grąžinti prekę, ji turi atitikti šias sąlygas:

• nepasibaigęs keitimo arba grąžinimo terminas (plačiau skaitykite žemiau);

• keičiamos arba grąžinamos prekės turi būti visiškai tvarkingos (plačiau skaitykite žemiau);

• pateikti įsigijimo dokumentus (kasos kvitą arba PVM sąskaitą faktūrą);

• prekes atsiųsti/pristatyti adresu: UAB Mazon Home, Muitinės g. 9, 44280 Kaunas. 

• prekė nėra grąžinama todėl, kad reali prekės išvaizda šiek tiek skiriasi nuo esančios nuotraukoje (rankų darbo autoriniai gaminiai yra unikalūs savo forma, spalva ir kitomis savybėmis, todėl neatitikimas nuotraukoje ar aprašyme pateiktoms savybėms nėra laikomas pagrindu grąžinti prekę). Prekės, kurias gaunate, gali būti pateiktos kitokioje pakuotėje bei kitokios išvaizdos ar formos. Dėl šios priežasties prekės nėra grąžinamos.

 

KEITIMO / GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

• Pirkėjui apsigalvojus, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Mažmeninės prekybos taisyklių 17 punkte išvardintų kategorijų tinkamos kokybės prekių, taip pat prekių, kurios Pirkėjui atsiųstos pagal individualų užsakymą.

• Norint grąžinti prekę, apie savo sprendimą turite informuoti mus raštu, pateikdami prašymą dėl prekių grąžinimo, nurodydami priežastis ir pridėdami apmokėjimo patvirtinimą, ir pateikdami kartu su grąžinamomis prekėmis.

• Prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

• Pinigai už prekes bus grąžinti Pirkėjui per 14 dienų nuo prekės gavimo į Pardavėjo buveinę, esančią Muitinės g. 9, 44280 Kaunas, patikrinus ar grąžinta pakuotė ir prekė nėra pažeista. 

• Prekės grąžinamos originalioje prekės ir siuntos pakuotėje kartu su prekės dokumentais. Prekės grąžinamos Pardavėjo nurodytu adresu. Prieš grąžinant prekes pirkėjas būtinai turi susisiekti su Pardavėju el. paštu hello@bohemehouse.lt.

• Už grąžinamos prekės tinkamą sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Dūžtančios prekės turi būti supakuotos taip, jog būtų galima saugiai transportuoti.

• Dovanų kuponai ir bilietai į renginius negali būti grąžinami - pinigai už juos nėra grąžinami, vertė negali būti keičiama. 

• Prekės nepriimamos atgal, jei buvo naudojamos ir (arba) buvo sugadintos ir (arba) prarado prekinę išvaizdą, įskaitant įpakavimo pažeidimus.

• Visais grąžinimo atvejais pirkėjas pirmiausia privalo kreiptis UAB Mazon Home (BōHEME HOUSE) kontaktais ir tik gavęs informaciją iš įmonės darbuotojo vykdyti grąžinimą per kurjerį arba nunešti prekes į įmonės buveinę.

• Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.

• Kai grąžinama gauta ne ta prekė arba nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti tinkamomis arba kokybiškomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi tinkamų arba kokybiškų prekių arba Pirkėjas nepageidauja šių prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekes sumokėtus pinigus.

• Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

• Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos remiantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.“